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刘强东在(zài)关注什么？
从刚刚结束的 618 来看，即时(jí shí)零售是一场不能忽略的战役，与此同时(yǔ cǐ tóng shí)，京东旗下独立上市公司——京东健康，正在攫取(jué qǔ)刘强东和许冉更多注意力。
近期(jìn qī)集中登场的广告式打法就是力证(lì zhèng)之一。在京东最重要的定制晚会(wǎn huì)《京东 618 开心夜》，「京东买药」是独家冠名(guàn míng)，口播与 logo 露出彰显重要性，而从下半年(xià bàn nián)关注度较高的头部综艺《花儿与(yǔ)少年 7》的路透来看，「京东健康」的物料(wù liào)随处可见，俨然一副重金营销的架势。
《京东(jīng dōng) 618 开心夜》
一方面，健康消费这件事俨然(yǎn rán)成为趋势所在，且这一门类的(de)绝对电商王者👑还没有诞生，另一方面，诚如(chéng rú)去年北京推进医保线上支付时，京东(jīng dōng)就和美团双双成为首批入选平台(píng tái)，医疗电商的星辰大海摆在眼前，而(ér)「买药秒送」又是一场属于即时(jí shí)零售的冲刺。
当然，京东健康也是(shì)相当争气的，其 2024 年全年业绩总收入(zǒng shōu rù)达到 581.6 亿，年度盈利为 41.57 亿，相比 2023 年(nián)增幅 94%，虽然从 2020 年分拆上市首年(nián)至今，京东健康历经盈利与亏损的(de)沉沉浮浮，但「卖药 + 服务」让其找到(zhǎo dào)了增长引擎，目前的规模和态势(tài shì)来看，京东健康仍牢牢稳住了医药(yī yào)电商 B2C 一哥之位。
京东健康 总营收趋势
图源(tú yuán)：百度股市通
面向未来，怎么用好医疗(yī liáo)大模型和「减肥养生」之下的健康(jiàn kāng)消费这两个大风口也应当是(shì)值得刘强东思考的。在大健康(jiàn kāng)这一大片汪🐶洋里，最终能容得下(xià)几条大鱼，还是充满悬念。
「一哥」的野望(yě wàng)
很多人可能还不知道，京东健康(jiàn kāng)是京东集团分拆上市企业中做(zuò)得最好的。
一千多亿港元的市值，大约(dà yuē)是京东集团的三分🧦之一。
从某种程度上(shàng)来看，京东健康已经算勉强完成了(le)刘强东「再造一个京东」的期望了(le)。
京东健康是医药 B2C 市场当之无愧的老大(lǎo dà)，其 2024 年总收入 581.6 亿，作为对比，阿里健康(jiàn kāng) 2025 财年（2024 年 4 月 1 日 -2025 年 3 月 31 日）总营收(zǒng yíng shōu) 305.98 亿。
与此同时，在今年一季度在医保线上(xiàn shàng)支付的带动下，京东健康又实现(shí xiàn)了高达 25.5% 的增速。
这个增速在曾经(céng jīng)的互联网人眼中不算什么，但在如今(rú jīn)已经足够炸裂。
刘强东和许冉对于(duì yú)这种突然爆发的增长一定能淡然处之(dàn rán chǔ zhī)，毕竟京东零售也已经在「促消费(xiāo fèi)」政策的帮助下起飞了。
不同之处在于(zài yú)，从以往的经验看，「促消费」的(de)刺激效果会随着时间⏰的推移逐渐(zhú jiàn)减弱，而线上医保很可能还会继续(jì xù)推进，算是一个大趋势。
医院🏥系统📱当然(dāng rán)希望药品消费还留在自己这里，但是(dàn shì)前几年事件教育了所有人。为了方便(fāng biàn)行动不便的老年人，线上药物供给还是相当(xiāng dāng)必要的，即便是离家不远的社区(shè qū)医院🏥，便利程度也难以和即时零售(líng shòu)相提并论。
图源：Pexels
在这个大趋势下，老(lǎo)刘一定还会坚定不移地推动即时零售(líng shòu)，更何况京东买药秒送还能发起对美团(duì měi tuán)买药的进攻。这一块也算得(dé)上美团闪购的腹地，是它起量(qǐ liàng)时赖以安身立命的核心业务。
决战即时(jí shí)零售
在今年 618，京东闯入外卖赛道掀起(xiān qǐ)即时零售对决之时，殊不知彻底引爆(yǐn bào)了这个市场，随着 618 退去，京东在外卖(wài mài)这块的声音越来越小，淘宝闪购却(què)后发制人，进一步展开与美团的缠斗。
在(zài)这场以奶茶外卖为主的闪购之(zhī)战里，先呛声的京东早已让(ràng)全网发出「没有了 1.68 元奶茶」的抱怨(bào yuàn)，但是，「买药」这件事依旧能扛起刘强(liú qiáng)东对于即时零售的野心实现。
时间⏰(shí jiān)拉回 2024 年，「抢医保」是线上(shàng)买药战役的焦点。
2023 年，上海是首个(shǒu gè)试点线上医保的城市，美团和饿(è)了么首批被同时引入。相对而言，官方(guān fāng)在药品这一块更重视送达的(de)速度，毕竟这是卫健委最容易向医院🏥院长(yī yuàn yuàn zhǎng)们解释得通的理由。
美团、饿了(le)么医保专区
京东于是在 2023 年升级(shēng jí)推出「京东买药秒送」，成功拿下了(le)北京的试点。而且，京东早在 2024 年(nián) 7 月 1 日的正式上线之前一个多月，就(jiù)开始了测试。这一招「提前测试」一度(yí dù)让京东在北京医保线上支付的(de)市占率高于美团。
不过，在正式上线(shàng xiàn)后，美团凭借强大的宣传攻势和丰富(fēng fù)的药店供给，重新夺回了优势。
线上(xiàn shàng)医保购药支付和即时零售一样，形成(xíng chéng)了美团、饿了么和京东三强(sān qiáng)混战的局面，市占率排序也和外卖(wài mài)市场一样。
可以说，即时零售战场的(de)角逐也将决定线上医保支付战场(zhàn chǎng)的归属。
根据米内网报告，2023 年 B2C 医药(yī yào)电商销售额 663 亿元，增速 15.3%，在线上药品零售(líng shòu)市场中占据主导地位，但销售额 430 亿元的(de) O2O 模式当年的增速超过 30%。
今年以来，京东买药(mǎi yào)秒送动作💥频频。年初做了一轮(yī lún)免运费补贴活动，4 月初又在北京(běi jīng)来了一轮「快乐减重」。
京东秒送(sòng)「快乐减重」活动
美团也对竞对这些(zhè xiē)动作💥充分重视。在美团和京东同时(tóng shí)布局的药店，店主就被告知如果(rú guǒ)参与京东的活动，那么，在美团上(shàng)的流量就会受到影响。
而在(zài)今年 618，「京东买药」的广告被刘强东(dōng)放到了营销战略重点，整个 618 期间，京东买药(mǎi yào)「健康免单」响彻整个互联网，最终京东买药(mǎi yào) 618 会场的 UV 达到了去年同期的 3 倍。
在(zài)外卖领域，京东发起了佣金大战，也(yě)对用户们大撒钱做到「绝对便宜」，而(ér)这种「绝对」并没有持续之时，用户(yòng hù)也逐渐被其他对手的「持续绝对(jué duì)」所吸引走。
但在「买药」这件事上(shì shàng)，据京东买药秒送负责人透露，用户(yòng hù)对价格的敏感度并不高，他们(tā men)的重点是更快的履约和(hé)更好的货品质量，显然在这一(yī)需求🙏上，京东健康的「医检诊药」给(gěi)到了用户足够的安心，这才是(shì)刘强东和许冉要逐步稳固的属于(shǔ yú)京东的即时零售主阵地。
京东截图
不过(bù guò)，美团买药在全国医药 O2O 的市占率(zhàn lǜ)高达 70%。你觉得京东还有机会吗？
「大(dà)模型」与「全场景」
如果说，京东买药是(shì)京东在即时零售领域的杀手锏，那么(nà me)，京东健康的星辰大海，还需要更(gèng)多的「风口」故事。
其一便是 AI 之下的(de)大模型故事。
平心而论，京东在大模型(mó xíng)上的布局显然已经落在了(le)阿里、字节、腾讯、百度后面。但是，大模型(mó xíng)在专业领域的落地至今还没有(méi yǒu)见到杀手级应用。显然，坐拥最大医药(yī yào)电商平台的京东显然在这一块(yī kuài)是有机会的。
2023 年 7 月，「京医千询」大(dà)模型上线。据京东健康介绍，AI 营养师在(zài)替代真人进行导购时，在知识全面性(quán miàn xìng)上有天然的优势。
AI 营养师
今年 1 月(yuè)，京东健康又发布了「AI 京医」和「京东(jīng dōng)卓医」，除了给医院🏥医生提供服务外(wài)，也有面向 C 端的就医管家。
当然，为了(wèi le)京东健康提升医药电商销售额，最重要(zhòng yào)的当然是 C 端应用。
面向医院🏥的(de)大模型如果做好了当然会开辟(kāi pì)一块新市场。但现在部署 DeepSeek 的医院🏥(yī yuàn)也至少有上千家了，医学博士们(men)也渐渐开始对大模型祛魅了。
患者(huàn zhě)信息对保密性有很强的要求🙏(yāo qiú)。所以，医院🏥部署的都是私有化的(de)一体机，成本一般至少几十万元，最高还有数百万(shù bǎi wàn)的。由于大模型的幻觉🌀问题，所以(suǒ yǐ)医生们在临床时只能敬而远之。一体机(yī tǐ jī)现在在很多医院🏥只能作为行政助手(zhù shǒu)，最多在科研上做一点帮助。
京东(jīng dōng)和华为这些医疗专业大模型只要(zhǐ yào)使用的是大模型技术，幻觉🌀问题(wèn tí)就不会完全避免，很可能不能满足临床(lín chuáng)的要求🙏。所以，不如扬长避短，在 C 端社区(shè qū)给患者们提供一些指导。
「AI 医生」
这块(zhè kuài)如果做好了，完全可以成为医药电商(diàn shāng)的流量入口，而大模型内嵌电商(diàn shāng)也正成为 OpenAI 等巨头们的试点(shì diǎn)方向，并非空穴来风。
其二，提升全场景健康(jiàn kāng)产品的电商市占率，彻底拥抱🤗健康消费(xiāo fèi)。
从京东健康今年的 618 财报来看，除了(chú le)医药领域之外，营销保健和医疗器械板块(bǎn kuài)也被京东健康放置了重要位置(wèi zhì)。
壹号健康消费在《欢迎来到健康消费(xiāo fèi)大时代》一文里剖析过健康消费(xiāo fèi)时代几个核心趋势，包括从「治已病(yǐ bìng)」到「防未病」、从「大众健康」到「个性化健康(jiàn kāng)」等，这些特点进一步在 618 销售总结里(lǐ)得以验证。
京东健康也曾在社交(shè jiāo)媒体上进一步阐述过年轻人将血🩸氧仪(xuè yǎng yí)买爆的故事，而在整个健康(jiàn kāng)消费全场景，健康食品与保健饮品(yǐn pǐn)、内服美容与保健品、智能可穿戴硬件(yìng jiàn)、银发健康与母婴营养等支柱性需求🙏(xū qiú)，都在进一步壮大健康消费未来的(de)广阔天地。
2022 年年底，京东血🩸氧仪卖断货
在(zài)智能化产品销售本就有领先优势，再配(zài pèi)上「医检诊药」的专业性保障，京东健康(jiàn kāng)迈向大健康全品类的「电商第一位(dì yī wèi)」，显然更具备先天优势。
与此同时，迎合国民(guó mín)健康需要，帮助本土药企崛起，这有名(yǒu míng)有利的好事，显然又是京东健康(jiàn kāng)另一种未来图景。
单以「减肥」这一强需求🙏(xū qiú)而言，「体重管理」产品就能撑起无穷(wú qióng)想象力，京东健康也在 618 战报里表明(biǎo míng)减肥调理用药成交同比增长超 3 倍(bèi)。
减肥药去年成为了全球医药圈的(de)明星产品。司美格鲁肽占了诺和诺德(nuò hé nuò dé)全年营收的 70%，让后者营收增速大涨(dà zhǎng)至 25%；拥有替尔泊肽的礼来的营收(yíng shōu)增速更是高达 32%。
Evaluate Pharma 预测称，这两家(liǎng jiā)公司到 2030 年将成为全球处方药销售(xiāo shòu)的前两名。
2030 年全球畅销药 TOP10
图源(tú yuán)：Evaluate《2025 年世界展望》
由于司美格鲁肽的(de)专利将在 2026 年到期，中国本土的(de) GLP-1 类药物赛道将迎来井喷。药融云数据显示(xiǎn shì)，在全球 280 款在研的 GLP-1 类药物中，中国(zhōng guó)要求🙏就占了 115 席。
如果帮助中国(zhōng guó)企业占领中国市场，最终再成功出海(chū hǎi)，这样的故事，平台方也都论述(lùn shù)过好几个，京东健康也可以提前畅想(chàng xiǎng)畅想。
以 2024 年净利润来计算，市场给(gěi)了京东健康接近 30 倍的市盈率，可谓(kě wèi)是寄予厚望。
风口不是天上掉下的馅饼(xiàn bǐng)，你不去主动出击，把握机会，在强敌(qiáng dí)环伺的电商市场中就会不进则退(bù jìn zé tuì)。
刘强东请多花点精力，想想如何从医药(yī yào)电商一哥，稳步走向大健康电商一哥(yī gē)。
